ホームページを作ってから後悔しないための注意点

ホームページを作ってから後悔しないために

ホームページ制作ナビゲーターの”ATSUSHI”です。これから自社のホームページを作ろうと考えている個人事業主の方向けに、使えるホームページを作るために注意すべきポイントをお伝えしていきます。

お話の相手は、静岡の片田舎で治療院を経営している岩山さんです。岩山さんは長年にわたり独自の施術で患者さんの症状を改善してきた、私から言わせるとゴッドハンドを持つ治療家です。私もしばしば体調が悪い時にお世話になっています。

岩山さんは、施術は素晴らしいのに、それを伝えるためのホームページを持っていません。ホームページを作りたい思いが強いのですが、この分野では全くの素人です。自分で作ろうと試みましたが上手くいっていません。そこで大手のホームページ業者に制作を依頼しようかと悩んでいました。なんの知識も無いまま制作を依頼しようとしていたのです。

私はお付き合いの関係上、岩山さんに後悔させてはいけないと思い、声をかけさせてもらいました。岩山さんとの会話を通じて、ホームページの制作で後悔しないためにはどうするのがいいのかナビゲートしていきたいと思います。

よろしくお願いします！！

岩山さん、せっかく自分のホームページを持ったとしても、誰にも見られなかったら悲惨ですよね？

そりゃそうですよ、見てもらいたいですから。

えっ、誰にも見られないなんてことあるの？　と、疑問に思うかもしれません。しかし、実際にそういうこともあり得ます。

あり得るんですね。公開すればみんなが見てくれると思ってました。

作ったとしてもWEB（インターネット）上への公開の仕方を間違えれば、見てもらえないこともあるということです。ですから、正しい作り方をして正しい公開をすることが大事です。

正しいやり方ねぇ～

そもそもホームページは、ただ作っただけでは役に立たないものです。こういうお話は、もしかしたら聞いたことがあるかもしれません。でもこれは本当のことなんです。

最近マーケティングの勉強をしだしてから聞くようになったけど。

それを知らないでホームページを作ってしまって岩山さんが後悔するということないように、これからお話していきたいと思いますので、最後まで聞いてくださいね。

いや～後悔したくないですわ。しっかりとした効果のあるものを作りたいですから。

さて、例えば、日ごろGoogleやYahooなどで検索していて出てきたページが「キレイなサイトだな」なんて思うことがあると思います。こんなホームページがあったらいいな、と思ったりして。

あるある。

そのようなサイトはオシャレであったり、豪華で目立っていたり、芸術的な作品風であったりするのではないでしょうか。目を引くサイトというのはそういうものが多いように思います。

なるほど、僕はオシャレなサイトに目が行くなぁ。

そういうサイトを見て、憧れのような気持ちを持ち、自分もこんなキレイなサイトを作りたいな、と考えたことはないでしょうか。そして実際に、これらと同じようなサイト作りを目標にしていませんか？

あるある。自分のサイトは自慢できるようにしたいものね。

こういった考えになる気持ちは分かります。なんか売れそうな気がしますものね。

そうそう、売れるだろうって思います。

このような見た目キレイなサイトを作りたい場合、ホームページ制作業者にお願いすればできると思いますよ。でもその場合にはかなりの出費は覚悟しないといけないですね。なにせ、キレイにつくるのだから。

うーん、どのくらいかかるのかな？でもキレイに作りたいなら、業者に頼むしかないんじゃない？

さて、ここで疑問に思ってほしいのは、キレイで豪華なサイトなら、モノやサービスが売れるのか？ということです。

売れるんじゃないですか？キレイなだけで目を引きますから。

こういうサイトで売っているのは、大企業など、すでに名の知れている大手の場合が多いと思います。これはイメージ広告に近い戦術ですね。

イメージ広告？

いわゆるTVコマーシャルと同じで、お客さんにイメージを持ってもらい、店頭などでその商品に意識がいくようにして購入に繋げようというものです。

例えば、キレイな女優さんが登場してキレイな素肌を見せながら、「これを使ってこんなにキレイになってます」のような某会社の化粧品や洗顔料のコマーシャルがそうですね。

頭の中に、「この洗顔料を使えばあの女優さんのようにキレイになれる」とイメージするのです。そしてスーパーやドラッグストアに行ったときに、そのイメージで買い求めるということも少なくないのではないでしょうか。

あ～それはよくあることです。

しかし個人事業でこれから売り上げを伸ばしていこうという段階では、このようなサイトを作って成果につなげることは難しいと言えませんか？

このような戦術は、まさに大企業向けであり、こういうサイトを作った場合、大企業と真っ向勝負しなければならないということですから。

確かに真っ向勝負したら勝ち目はないね。

そういう意味でも、わたしたち個人事業には向いていないと言えます。ですから、個人事業の場合は、DRM型で攻める必要があります。

DRM？

DRMとは、ダイレクト・レスポンス・マーケティングのことで、それを見たお客さんがすぐに反応して申し込みなどのアクションをとってもらうような仕組みのことです。

例えばTVショッピングなどはその部類に入ると思います。魅力的なオファー（例えばセットでお得な価格など）を持ちかけて、「今すぐこちらにお電話を！」とやるやつです。

あーそれ、買いたくなりますものね。僕も申し込んだことありますよ。

TVでやらなくとも、ホームページでこのような戦術をとることができるのです。

そうなんですね！

先ほどキレイで豪華であればいいわけでは無いと言いましたが、ホームページには、それなりのデザインが要求されます。「デザインがいいサイト」ということと「キレイなサイト」では、同じようなことを言っているようで、少し意味合いが違います。

デザインが良ければキレイなんじゃないですか？

そうですね、結果的にキレイなサイトになることは考えられますが・・・。

ちゃんとと見てもらえる、そして購入してもらえるようにするにはデザインはとても大事です。デザインとは、文や画像などの構成のことです。あくまでも、お客さんが行動しやすいように設計されているのが良いデザインと言えるものです。

ですから、いわゆるオシャレとか芸術的なキレイを求めるのではなく、分かりやすいということが第一なんですね。

そういうことか。キレイでもデザインが良くないということがあるということですね！

キレイなサイトに拘りすぎてここを見逃してしまうと、作った瞬間は満足度が高くても、反応が取れなくて後悔することになってしまうでしょう。

今まで、見た目にこだわりすぎてたかも・・・。

ホームページの出来栄えについては、本人の満足ではなく、お客さんの満足が第一だと考えることが大切ですね。

わかります。お客さま目線にならないといけないです。

ホームページを持つことが目的になってしまわないことです。とにかく、見てもらえるホームページにするということが肝心ですね。

なるほど、ホームページは自分の所有物で見せびらかすものではないということですね。気をつけるようにします！

はい、今回はこれくらいにしておきます。まだまだ使えるホームページを作るためのポイントはありますので次回以降レクチャさせていただきますね！

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